《负负得正》计划了五天五城的路演。但武汉场路演映后，有粉丝当着主创团队的面，大声斥责了艺人团队和宣传公司。
导火索是朱一龙被拍到在成都live house唱歌。在很多粉丝眼中，朱一龙初衷是为和影迷交流，但现场情况显然出现了偏差。
整个事件很快在互联网发酵。
这场闹剧最终以艺人出面回应收尾——“因为在上山嘛，在爬山，所以路上有时候会崴脚，但是崴脚的时间我希望大家同心协力，相互搀扶，一起往前走。我觉得会到山顶的，因为大家的目标是一致的。”
01 过度保护
粉丝的心态不难理解。
从粉丝视角看，故事是这样的：一位疑似对酒精过敏、鲜少出现在酒吧这种场合、性格内敛的艺人，在本该路演的行程中，被拍到在酒吧对着大概率不是影迷的观众，唱了歌，还喝了酒。
在缺失很多背景信息的情况下，很多粉丝得出的结论是“艺人被骗去酒吧唱歌”。
尽管导演温仕培很快在路演映后回应并道歉，朱一龙也表示“事情没那么复杂”，但出于强烈的、保护艺人的心态，发生了路演线下“粉丝贴脸开大”事件。
这并不是一次单一事件。在这次矛盾爆发前，粉丝与宣传方之间已经存在裂痕。
《负负得正》上映前，部分粉丝对宣发提出了众多意见，其中就包括对排片的不满。
作为一部爱情电影，《负负得正》在七夕节当天上映，拿到17.6%的排片，黄金场次排片为17%，在同期上映的新片（《逆行人生》《白蛇：浮生》）中，是最低的。
对比朱一龙之前的作品，《河边的错误》首日排片25.3%，黄金场次28.5%；《人生大事》首日排片23,4%，黄金场次占比高达51.9%。这两部电影在同档期都没有强有力的竞争对手。
落差由此产生。