香飘飘的流量红利还没吃几天,随之而来的是被质疑炒作的声音,有不少网友认为这是香飘飘自身策划的一次营销事件。

事情起源于一个网友在五一假期期间发布的消息,称在日本京和商店大久保店看到MECO果汁茶的包装上印有嘲讽日本核污水的中日双语文字,包括“无耻”、“0.1%的土地污染了70%的海洋”、“可以没有日本不能没有海洋”、“海洋不是日本的下水道”等,这些言论迅速引发了网上的热烈讨论。

随之而来的是,5月5日,香飘飘官方旗舰店抖音直播间同时万人在线,店铺直播日销售额由原来的2500元暴涨至100万元,涨幅高达400倍,香飘飘以“讽日”方式迎来了属于自己的“流量热潮”。

眼看着事件热度不断走高,质疑的声音也不绝于耳,一时间遍布疑云,引发了关于品牌利用爱国情绪进行营销的讨论。

具体来说,事情发生第二天,便有旅居日本的网友在外网爆料称,涉及的京和商店主要位于华人社区,是标准的华人超市,主要顾客为中国人,销售的大多是国内品牌的产品。

进一步的调查揭示了更多信息,据蓝鲸记者联系日本京和商店大久保店后了解到,店内员工表示未曾销售过印有此类字样的杯套,且网传图片中的杯套似乎是香飘飘员工手持进店拍摄的,而非商店自售产品。

还有疑问指出,网传的截图表示该包装疑似是由香飘飘一名00后海外员工自发制作的,但这些截图的真实性难以核实和考证。

细细分析此事件,确实可以发现几处引人质疑的不合理之处。

首先,产品包装使用中文在日本市场上实施可能不符合常规营销逻辑,尤其是当内容涉及敏感政治话题时,这种设计选择可能是为了吸引中国消费者的注意,而非服务于日本当地市场。

其次,香飘飘自身对此的迅速回应,把整件事推向了另一个高潮,赞美、接机、奖励、直播、捐赠,进行了一系列营销活动提升品牌声量,股价也大幅高开。

5月4日晚间,香飘飘通过其官方微博发布了一则公司“红头文件”,其中斗大的字写着“我们的员工是好样的!”。次日凌晨,更有网友拍到香飘飘董事长蒋建琪拉着“欢迎香飘飘勇士归来!”的横幅现身机场,接机赴日回国员工。当日晚,香飘飘总裁杨冬云走进直播间,表示对“好样员工”奖励10万元,并捐出8点到24点的所有直播收入给环保基金会,5月6日开盘,香飘飘股价大涨,总市值一天涨了7.19亿元。

更不要说,香飘飘这几年的颓势势不可挡,2020年-2022年业绩增长乏力,营业收入连续三年下降,2022年“香飘飘半年赔上亿”话题曾登上热搜,进一步加剧了部分网友的质疑。

截至目前,香飘飘官方还未对众多争议进行回应,但无论是有意为之也好,无意发生也罢,摆在面前的是,香飘飘在这次热度能红多久?“奶茶第一股”未来的路能否持续?

在香飘飘连续三年增长乏力后,从近日发布的2023年财报来看,公司2023年营收不再下滑,同比增长15.90%,虽然终端市场需求释放不达预期,但公司整体盈利能力在持续改善。

香飘飘也想打破自己的枷锁,自从2018年香飘飘正式明确“冲泡+即饮”双轮驱动战略,以培育“第二增长曲线”为主要目标后,一直沿用至今。所谓“双轮驱动”,是指香飘飘强调自身的“冲泡业务+即饮业务”的战略布局,而“第二增长曲线”则是致力于将即饮业务板块打造为“第二增长曲线”。

具体从产品来看,冲泡品类下现拥有经典系、好料系、椰乳茶系、牛乳茶系、珍珠牛乳茶五大系列产品;即饮系列包括香飘飘瓶装牛乳茶、Meco蜜谷果汁茶、牛乳茶、兰芳园杯装奶茶、冻柠茶等系列产品。

在主营业务的营收表现上,2023年冲泡业务营收达到26.86亿元,同比增长9.37%;即饮业务则更为亮眼,营收为9.01亿元,同比大幅增长41.16%,为公司营收增长贡献了超过一半。

值得一提的是,这家曾陷入颓势的公司总算迎来了转机,整体业务形势正在好转,香飘飘在这两年里找到了复苏的关键窍门。

首先,为了适应市场的多样化需求,香飘飘积极尝试多元化其产品线。公司不仅进军代餐市场,推出了谷物麦片、代餐奶昔和自热锅等多样化产品,还在饮品领域进行了创新,比如推出了手工燕麦奶茶和燕麦拿铁咖啡等健康饮品,以满足消费者对健康饮食的追求。

同时,香飘飘专注于瞄准和开发下沉市场,持续落实冲泡产品的“渠道下沉”策略。事实上,香飘飘依靠三四线下沉市场苦苦支撑,在早年和2023年的年度财务报告中,香飘飘都表示冲泡类产品将进行渠道下沉和区域深耕,力图在一二线城市加强品牌影响力,多次强调深入开发三四线及以下城市的市场潜力。

此外,香飘飘着力打通“即饮”业务的“第二增长曲线”,将重点业务作为首要发力点。一个值得注意的细节是,真正让香飘飘重拾增长的是“即饮”业务,从兰芳园奶茶、Meco果汁茶、兰芳园冻柠茶,再到牛乳茶,2023年香飘飘即饮板块合计营收9.01亿元,同比增长41.16%,贡献了半数以上的营收增长。

或许是尝到了“即饮”业务的甜头,公司大幅增加资源投入,招募了600多名饮料销售专业人才,并与原团队共同组建了一支千人规模的独立即饮业务销售团队。

在营销策略上,香飘飘也展现了其创新与适应力,以多种方式以提升品牌影响力和市场占有率。例如,23年邀请蔡徐坤成为Meco代言人,拉近品牌和年轻消费者的距离,同时效仿新消费品牌的打法,力图通过多平台策略精准触达目标消费群体,加大了在抖音、小红书、快手等社交平台上的推广力度,通过种草营销以提高品牌的可见度和吸引力。

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